Términos y Condiciones para Tiendas Aliadas (Operadores)

1. Objeto del Contrato

El presente documento establece las condiciones bajo las cuales los comercios (en adelante, "La Tienda" o "El Operador") pueden utilizar la plataforma TemasGo para la exhibición, venta y entrega de sus productos a través de nuestra red de repartidores. TemasGo funciona como un proveedor de servicios de intermediación tecnológica comercial.

2. Independencia y Relación Comercial

TemasGo y La Tienda son entidades independientes. Este acuerdo no crea ninguna relación laboral, de sociedad o franquicia entre las partes. La Tienda es la única responsable de la preparación, empaquetado, calidad e inocuidad de los productos vendidos, cumpliendo con las normas sanitarias vigentes en el Estado de México y normativas federales.

3. Comisiones por Uso de Plataforma

Por el uso del software, pasarela de intermediación logística y visibilidad, TemasGo cobrará una comisión del 10% (diez por ciento) sobre el valor total de los productos vendidos a través de la plataforma.

• Esta comisión no aplica sobre el costo de envío, el cual es íntegro para el repartidor.
• En las ventas pagadas digitalmente por transferencia o Mercado Pago, la Tienda acumulará un saldo deudor por concepto de comisiones que deberá ser liquidado periodicamente mediante transferencia a la cuenta bancaria de TemasGo.

4. Obligaciones Fiscales y Legales (SAT)

La Tienda reconoce ser la vendedora directa del producto al cliente final. Por tanto, La Tienda es la única responsable de emitir el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI o Factura) al cliente si este lo solicita, por el valor total de los productos adquiridos.

5. Uso de Mercado Pago y Procesamiento

Si La Tienda habilita pagos digitales, acepta operar a través de nuestra integración con Mercado Pago. Los fondos recaudados estarán sujetos a los tiempos de liberación, comisiones bancarias de Mercado Pago y políticas de contracargos. En caso de contracargos comprobados por fraude del cliente, TemasGo mediará pero no asume la pérdida económica del producto.

6. Responsabilidad ante Quejas y PROFECO

Ante cualquier reclamo por calidad del producto, intoxicación, producto incompleto o publicidad engañosa interpuesta ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), La Tienda asume la responsabilidad total frente al cliente, liberando a TemasGo de cualquier reclamación, demanda o multa.

7. Cancelación y Suspensión

TemasGo se reserva el derecho de suspender o dar de baja temporal o definitivamente a La Tienda de la plataforma por: (1) retrasos constantes, (2) quejas recurrentes de usuarios, (3) incumplimiento en el pago de comisiones de ventas en efectivo, (4) violaciones a estos términos.

8. Aceptación

Al solicitar el alta de su tienda y crear su cuenta de operador, usted declara tener facultades legales para representar a la tienda y acepta incondicionalmente estos Términos y Condiciones.